SECOND OPINION
YouTube-шоу · разбор вслух · Михаил Гриценко и Виктор Плотников
записываем первые выпуски · нужны реальные кейсы

Принесите ситуацию, которая не решается
— посмотрим,
что мы скажем

Прежде чем решать, есть смысл получить второе мнение — наше: экспертное, от двух практиков, по вашему конкретному кейсу.
Присылаете — разбираем в выпуске на YouTube.

Прислать ситуацию анонимно · бесплатно · 7–10 минут
01

Вы описываете, в чём ваш вопрос

Через бриф на этой же странице. Имена, компания и узнаваемые детали остаются у вас — в эфир они не попадают.

02

Обсуждаем его в выпуске

Ваш вопрос мы слышим впервые прямо на записи: специально не читаем его заранее. Поэтому вы увидите не готовый вывод, а разговор, в котором он рождается.

03

Смотрите и берёте нужное

Взяли в выпуск — пришлём ссылку до публикации. Не взяли — ответим письмом. Без ответа не останется никто.

С чем приходят

Что-то не решается, и непонятно, что с этим делать

Работа и команда, переговоры и продажи, бизнес, отношения с партнёрами, карьера, собственные цели и привычки. Задача, которая не решается. Результат, который не устраивает. Барьер, который не пройти. Привычка, с которой не справиться.

Не понимаю, что с этим делать
Разберём

Непонятно, с какой стороны подступиться. Покажем, что происходит на самом деле, из-за чего держится и какие выходы есть.

Вариантов много — какой выбрать
Разложим

Варианты видны, но неотличимы друг от друга. Скажем, чем обернётся каждый и где цена выше, чем кажется.

Вроде решил, но хочу сверить
Сверим

Решение принято, сомнение осталось. Подтвердим — действуйте. Увидим другое — успеете передумать.

Облако запросов: Вас продавливают в переговорах · Уходить или остаться · Команда перестала тянуть · Знаю, что делать, и не делаю · Решение откладывается третий месяц · Цель, которую сами слили и другие
Вас продавливают в переговорах. Уходить или остаться. Команда перестала тянуть. Знаю, что делать, и не делаю. Решение откладывается третий месяц. Цель, которую сами слили. Сделка не закрывается. С партнёром не договориться. Клиент кормит завтраками. Сотрудник, которого не уволить. Отношения, из которых не выхожу. Обещал себе и не сделал. Дело перестало расти. Каждый раз начинаю заново. Договорённости не соблюдаются. Скидку просят каждый раз. Выбор между двумя работами. Все варианты плохие. Откладываю годами. Хочется, но не знаю, с чего начать. Отвечаю за то, что решаю не я. Не могу делегировать. Живу в этом восьмой год. Держу проект, который давно не мой. Боюсь поднять цену. Работаю больше, зарабатываю столько же. Нанял не того. Не понимаю, во что вкладываться. Прошу повышение и не получаю. Терплю, потому что уйти дороже. Не понимаю, чего хочу дальше. Не могу донести до руководителя. Разговор идёт по кругу. Тяну на себе. Не продаю дороже конкурентов. Зам, которого не сдвинуть. Команда есть, результата нет. Уступаю в переговорах. Выгорел. Продажи встали.
Почему это тянется

Информации много, мнения по вашему кейсу — мало

< 10%

Столько людей, столкнувшись с рабочей или личной проблемой, доходят до того, кто в ней действительно разбирается.

Остальные решают сами: ищут в интернете, спрашивают у близких, пишут в соцсети.

82года подряд

нужно смотреть, чтобы пересмотреть всё, что выкладывают на YouTube за одни сутки.

22источника информации

изучает человек, прежде чем принять решение. Пятнадцать лет назад хватало десяти.

60дней

в среднем уходит на одно важное решение. А на мелкие, текущие, — по два с половиной часа каждый день.

48 → 68%удачных решений

настолько вырастает доля тех, что сработали, если человек рассмотрел не один вариант, а хотя бы два.

Второй вариант редко приходит изнутри. Его приносит тот, кто смотрит со стороны.

Что вы получите

Разбор, а не совет в одну строку

Двадцать лет практики, приложенные к одной вашей задаче.

Картина

Что в ситуации есть, как она устроена и из-за чего держится.

Проблема

Во что всё упирается и что решать на самом деле. Часто не там, где вы искали.

Варианты

Что можно сделать и чем обернётся каждый. Включая тот, что не рассматривали.

Инструмент

Схема разговора, шаги, вопросы, способ замера — с готовыми формулировками.

Прямой ответ

Как поступили бы мы. Не решается — скажем прямо. Дорого — назовём цену.

Решение остаётся за вами. То, что мы скажем, — ещё один взгляд рядом с тем, что у вас уже есть. Через несколько недель мы возвращаемся к вам и спрашиваем, чем всё кончилось. Иногда решение срабатывает, иногда срабатывает не так, а иногда не срабатывает вовсе — и такие выпуски мы показываем наравне с остальными.

Как это происходит

Вы становитесь свидетелем живого разговора о своём кейсе

идёт запись Москва · Сочи
МГМихаил
ВПВиктор
«Мой зам Игорь четвёртый месяц не выполняет договорённости в срок. Уволить не могу — на нём два ключевых клиента.»

Собирательный пример, чтобы показать формат. Настоящие кейсы идут в эфир с закрытым именем и изменёнными деталями.

Два города, два экрана рядом — и одна ваша ситуация между ними.

Её читают вслух прямо на записи, и слышим мы её оба впервые: заготовок нет ни у кого, чем кончится разговор, заранее не знает никто. Дальше всё происходит при вас — догадки, схемы на полях, «подожди, а если иначе», пауза, когда картина наконец складывается.

Разговор с поворотами, сомнениями и несогласиями. Мнение здесь не зачитывается — оно собирается прямо в кадре, и вам видно, из чего.

Прислать ситуацию

Кто будет разбирать

Нас двое, и мы занимаемся этим давно

Познакомились в начале нулевых в команде Максима Ноготкова: строили учебный центр и помогали компании пройти бурный рост. Дальше — то в одном проекте, то в партнёрстве, то каждый своей дорогой. За плечами сотни проектов.

Собрались в очередной раз, чтобы причинять людям пользу.

Михаил Виктор М В
МГ

Михаил Гриценко

тренер изменений · фасилитатор

Тренинги, стратегические и командные сессии, модерация. Работает с барьерами и трансформацией: почему человек знает, что делать, и не делает.

ВП

Виктор Плотников

HR-директор · методолог · аналитик

Корпоративное обучение, методология, оценка потенциала. Работает с данными и аналитикой: что показывают цифры, роли и процессы, из-за которых результат не повторяется.

40+лет практики на двоих: обучение, развитие руководителей, переговоры, менеджмент
4 500+тренингов, стратегических и командных сессий
50 000+человек прошли через наше обучение
250+компаний, для которых мы разрабатывали программы
Среди клиентов

Сбербанк · ВТБ · Газпром ЦПС · Ростелеком · РЖД · МТС · Tinkoff · Tele2 · СИБУР · Росгосстрах · Ингосстрах · Банк Открытие · UniCredit Bank · Citibank · ING Bank · АК Барс Банк · ОТП Банк · ТКБ Банк · Home Credit Bank · Ренессанс Страхование · АльфаСтрахование Жизнь · АИЖК · ГАЗ · ОМЗ · ФСК ЕЭС · Туполев · ОАК «Ильюшин» · Черкизово · Белая Дача · ЭкоНива · Bonduelle · LambWeston · Chipita · Lacoste · JTI · Philips · MediaMarkt · MERZ · Lundbeck · AGC Automotive · Guardian SunGuard · Iron Mountain · OTTO Group · Tieto · SKOLKOVO · VK · Lamoda · Avito · Одноклассники · Матч ТВ · Нетология · Hearst Shkulev Media · Group-IB · Softline · AXOFT · Информзащита · Angara Group · NGR Softlab · Астерос · Инфинитум · Брусника · SMINEX · Pizza Hut · Шоколадница · Связной · Республика · ОнлайнТрейд · А3 Платёжный Сервис · Национальная Почтовая Служба · LS Consulting · Inzare · Красноярск Энерго · Управление отходами и ещё около сотни

Что будет в эфире

Анонимность на ваших условиях

По умолчанию в выпуске нет ни имени, ни компании, ни узнаваемых деталей. Захотите пойти дальше — можно дать голос или прийти в эфир. Решаете вы.

вас не узнатьлицо и имя
← по умолчанию

Текст без имени

Зачитываем ваш текст вслух. Ни имени, ни компании, ни деталей, по которым вас узнают.

Ник и скриншот

Переписка с затёртыми именами. Живая речь есть, вас в ней нет.

Голос

Рассказываете голосом. Слышно интонацию, не слышно, кто вы.

Разговор в эфире

Можно без камеры. Мы спрашиваем, вы отвечаете, разбор идёт при вас.

Открыто

Лицо и имя. Обычно так делают те, у кого уже получилось.

Сдвинуть вправо можно в любой момент — и вернуть обратно тоже.

Обмен

Что нам нужно

Настоящие кейсы. Мы запускаем канал и записываем первые выпуски — без живых ситуаций такого шоу не бывает, а придумывать их мы не станем. Поэтому здесь бесплатно то, за чем к нам обычно приходят за деньги, и мы говорим об этом прямо.

Прислать ситуацию

Что получаете вы
  • Разбор бесплатноТо, за что нам обычно платят, здесь стоит только вашего времени на бриф.
  • Два взгляда вместо одногоКаждый заходит со своей стороны, и картина выходит полнее.
  • Полная анонимностьИмя, компания и узнаваемые детали остаются у вас. Уровень раскрытия выбираете сами.
  • Возвращаемся через несколько недельСпросим, чем всё кончилось. Получается разбор с контрольной точкой, а не совет вдогонку.
Узнать, что мы скажем именно вам, можно только одним способом. это ничего не стоит и ни к чему не обязывает
Проверить на себе
Честно про отбор

Берём не все кейсы

Выпуски будут точно — мы их записываем прямо сейчас. Попадёт ли в них именно ваш кейс, не обещаем: их придёт больше, чем эфиров. Но разберём и ответим мы по каждому.

БерёмЧто дальше
  1. 01Сообщаем, что берёмФорму подачи вы уже выбрали в брифе — переспрашивать нечего.
  2. 02Разбираем на записиВаш бриф мы видим впервые на съёмке. Реакция настоящая, не отрепетированная.
  3. 03Присылаем ссылкуВы смотрите выпуск раньше, чем он выйдет в канал.
  4. 04ВозвращаемсяЧерез несколько недель спросим, чем кончилось.
Не берёмЧто дальше
  1. 01Всё равно отвечаемКоротко и по существу вашего вопроса, а не отпиской.
  2. 02Кейс остаётся у насПохожие разбираем регулярно — следующим может оказаться ваш.

Кажется, что ситуация слишком обычная? Обычные и нужны: в них узнаёт себя ещё человек двести — это и есть хороший выпуск.

Не наша область
  • Здоровье и психиатриянужен врач
  • Юридические споры, налоги, узкие технические задачинужен профильный специалист
  • Семейная и личная терапияотношения в работе и в партнёрстве — да, терапия — нет
  • Доказать, что другая сторона неправаэто не разбор, а суд
  • Ситуация, в которой ничего не готовы менятьразбирать нечего
Бриф

Десять минут, которые могут сработать сами

Пока отвечаете — ситуация раскладывается по полочкам
Вопрос 1 из 10

Что происходит?

Так, как рассказали бы человеку, который о ситуации ничего не знает. Что случилось, сколько тянется и почему стало проблемой именно сейчас.

напримерПоследние четыре месяца заместитель регулярно не выполняет договорённости в срок, хотя на встречах соглашается…

Вопрос 2 из 10

Чего вы хотите добиться?

Как будет выглядеть хороший исход через один-три месяца. По чему вы поймёте, что ситуация решилась.

напримерПонять, оставлять человека или менять; вернуть проект в график; добиться подписания контракта…

Вопрос 3 из 10

Кто участвует?

Кто ещё в этой истории участвует и на что каждый реально влияет. Имена не нужны — достаточно роли.

КтоРоль в ситуацииНа что влияет

напримерСобственник · не участвует в операционке, но поддерживает руководителя · может отменить моё решение

Вопрос 4 из 10

Как вы дошли до этой точки?

Три-пять событий по порядку: с чего началось и как дошло до нынешнего состояния.

Когда / этапЧто произошло

напримерМарт · договорились о новых правилах; через две недели впервые сорван срок

Вопрос 5 из 10

Что вы уже пробовали?

Что вы предпринимали и чем каждая попытка закончилась. Чем закончилась — даже важнее: по реакции видно, как ситуация устроена.

Что сделалиЧто получилось

напримерДважды поговорил один на один · две-три недели всё работало, потом ситуация вернулась

Вопрос 6 из 10

Что ограничивает ваши действия?

Что связывает вам руки. Нельзя потерять клиента, нет бюджета, решение принимаете не только вы, есть срок или договорённости, через которые не перешагнуть.

напримерУволить человека сейчас нельзя — на нём два ключевых клиента; собственник просил не обострять до конца квартала…

Вопрос 7 из 10 · самый полезный

Что здесь факт, а что ваша версия?

Слева — то, что можно увидеть и проверить. Справа — то, чем вы это объясняете. Разделить их бывает неприятно, зато именно здесь чаще всего и выясняется, что проблема не там, где её искали.

Знаю точно

Предполагаю

напримерЗнаю точно: трижды не выполнил задачу к сроку. Предполагаю: считает меня слабым руководителем.

Вопрос 8 из 10

Как вы сами объясняете происходящее?

Ваша версия: в чём, по-вашему, главная причина. Одного-двух предложений достаточно.

напримерДумаю, проблема не в нагрузке, а в том, что мои договорённости для него фактически не обязательны…

Вопрос 9 из 10

Какой вопрос вы выносите на разбор?

Что вы хотите услышать от нас в первую очередь. Можно несколько — в разборе мы иногда приходим к выводу, что решать стоит другую задачу.

напримерКак понять, это ещё можно исправить или уже пора менять человека?

Последний шаг · без этого не отправить

Как с вами связаться

Контакт нужен, чтобы сообщить, что берём вас в выпуск, и прислать ссылку. Дальше нас двоих он не уходит.

Проверка

Всё верно?

Можно вернуться к любому ответу и дописать. Пустые места не страшны, но чем полнее бриф, тем меньше нам придётся додумывать.

шаг 1 из 10
Отправлено

Бриф получен

Спасибо. Мы читаем каждый присланный бриф — это делаем мы сами, не помощники.

  1. 01Читаем и отвечаем в течение нескольких дней — каждому, даже если не берём
  2. 02Если берём — разбираем на записи, вас там нет, заготовок у нас тоже
  3. 03Присылаем ссылку до выхода выпуска в канал

Если ответа долго нет — напишите напрямую: msgritsenko@gmail.com

Читать в Telegram
Если десять вопросов сейчас не ко времени
Не готовы к десяти вопросам

Напишите в двух предложениях, что происходит. Остальное спросим сами.

написать письмом
Сначала спросите нас

Подойдёт ли ваш кейс, что именно будет в эфире, какие сроки.

задать вопрос
Пилотные выпуски — в ближайшие недели

Кейсы для них отбираем прямо сейчас.

бриф отдельной страницей
Связаться

Не только в эфир

Эфирный разбор — один из двух путей. Если ситуация срочная, закрытая или слишком чувствительная, чтобы обсуждать её публично, — работаем с ней отдельно и за деньги: консультация, сессия с командой, сопровождение. Напишите, что происходит, дальше созвонимся и скажем, чем можем быть полезны и сколько это стоит.

Прислать ситуацию